Работаем на результат

Главная задача - увеличить прибыль Вашей компании.
Разработаем CRM или EPR систему индивидуально под Вас с удобным интерфейсом.
Каждый наш продукт уникален - никаких готовых систем.

Консультация специалиста

+7 499 322-96-50

В результате Вы получите

Удобную систему обработки и хранения данных о клиентах, которая поможет сэкономить время Ваших сотрудников, не потерять ни одного клиента и увеличит эффективность Вашего бизнеса.
Напоминание о перезвоне клиенту. Система автоматически пришлет Вам напоминание о дате и времени перезвона клиенту в личный кабинет и на электронную почту. Ни один Ваш клиент не будет потерян.
Онлайн чат и форма обратной связи на Вашем сайте. В рамках системы будет внедрен онлайн чат и форма на Вашем сайте, где клиент сможет задать вопрос Вашему менеджеру, контакты клиента будут автоматически записаны в систему и задано время перезвона по данной заявке.
Интеграция sms и email. Вы сможете отправлять sms и email сообщения Вашим клиентам напрямую из личного кабинета менеджера не пользуясь почтой и телефоном. Вы будете видеть статус прочтения сообщений.
Счета и договора. Система автоматически генерирует счета и договора с клиентами, отслеживает статус оплаты и дебиторскую задолженность.
Аналитика. Система отслеживает эффективность работы Вашей компании. Вы можете формировать любые отчеты на Ваш выбор (воронка продаж, конверсия, и т.д.)
Управление Интернет рекламой. Контроль и ведение расходов на рекламу, анализ эффективности затрат.

Функциональные возможности CRM системы

Регистрация сотрудников с разными ролями и разным доступом к возможностям системы, т.е. личный кабинет каждого сотрудника с индивидуальным уровнем доступа к данным системы.
Регистрация новых клиентов и ведение клиентской базы Вашей организации.
Добавление неограниченного количества видов предоставляемых Вами услуг и автоматическое формирование счетов и договоров к этим услугам.
Возможность создания отделов по типу продаж и фильтрация клиентской базы по отделам.
По каждому клиенты можно загружать и хранить неограниченное количество файлов любого типа (word, pdf, excel, jpg и т.п.).
Формирование и хранение в системе неограниченного количества счетов и договоров по каждому клиенту.
Отправка email и смс сообщений.
Личная и групповая переписка.

Контроль и ведение расходов на рекламу, анализ эффективности затрат.
Личный кабинет клиента – возможность создания менеджером отдела продаж личный кабинет для клиента, где Ваш клиент может отслеживать текущую ситуации по своей организации, вести переписку с менеджером, хранить неограниченное количество файлов.
Возможность у руководителя поставить отметку о необходимости проработки клиента, у ответственного менеджера отображается соответствующее уведомление
Формирование отчетов в виде таблиц и графиков (различные типы конверсии, общий сводный отчет, отчет по результатам продаж каждого менеджера, отчет эффективности затрат на рекламу).
Возможность назначения заданий сотрудникам.
Возможность ведения совместных обсуждений.
Автоматическое формирования заработной платы сотрудников.
Файлообменник.

База данных клиентов, компаний и сделок

1. База клиентов

Добавление, удаление, редактирование новой записи в клиентскую базу
Возможность присвоить одному клиенту несколько организаций
Возможность создания отделов по типу продаж и фильтрация клиентской базы по отделам
Напоминание о необходимости перезвонить клиенту
Отправка email и смс сообщений
Возможность сменить ответственного менеджера
Возможность у руководителя поставить отметку о необходимости проработки клиента, у ответственного менеджера отображается соответствующее уведомление
Поиск и фильтр в клиентской базе по заданным критериям
Возможность выгрузки таблиц в Excel у аккаунта руководителя

Сделки

Добавление неограниченного количества видов предоставляемых Вами услуг и автоматическое формирование счетов и договоров к этим услугам.
Хранение в системе неограниченного количества счетов и договоров по каждому клиенту.
Привязка неограниченного количества файлов к счету.
Выставление счетов в электронном виде (с печатью или без).
Возможность передачи позиции менеджеру отдела сопровождения от менеджера отдела продаж.
Поиск и фильтр в базе по счетам по заданным критериям.
Возможность выгрузки таблиц в Excel у аккаунта руководителя.

1. Создание счета

Формирование отчетов в виде таблиц и графиков

1. Отчет по менеджеру

Сводный отчет по менеджерам. Входящие вызовы, счета, их конверсии и оплачиваемость за период времени по всем сотрудникам.
Отдельный отчет по каждому менеджеру по месяцам (месяц – кол-во вызовов, счетов, конверсии, оплачиваемость).
Воронка продаж.
Сводный и отдельный отчёты по рекламным проектам
Формирование отчетов в виде графиков.

Ведение рекламных проектов

Ведение в виде таблиц расходов по различным рекламным направлениям (Эдвордс, Директ, СЕО, прочие расходы и т.д. ).
Вычисление стоимости лида, средней цены клика, показов, общий расход за период, средняя стоимость лида за период.
Вычисление стоимости оплаченного и выставленного счета по отношению к затратам, согласно данным в таблице расходов.

1. Аналитика по рекламным компаниям

Примеры наших работ

CRM система для компании Консалтинговая группа Рост.

Ведение клиентской базы, автоматически генерируются и отправляются счета и договора клиентам по email. Аналитика, формирование различных графиков, интеграция с сайтами, бухгалтерией, с ip телефонией

ERP система для компании Центр Гарант.

Система автоматически ищет компании в Интернете, которым необходимо купить страховку для строительства. Автоматически создаются счета и договора. email и sms маркетинг. Формирование любой отчетности

CRM система для компании АИК “Аутком”.

Система разработана для торгов, система автоматически ищет подходящие торги и автоматически отправляет запросы поставщикам по email. Автоматически формируются документы для подачи заявки на гос. площадках.

CRM система для компании ПЦ Эксперт.

Система для работы с заявками. В системе создаются заявки и менеджера их обрабатывают. Автоматическая отправка sms и email сообщений. Ведение документооборота в компании.

CRM для компании Центр сертификации.